Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://ivashina62.ru/.

Оператор персональных данных: Ивашина Елена Михайловна, самозанятая, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 622710826725.

Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info_ivashina@mail.ru.

Политика применяется только к обработке данных Оператором. Сторонние сайты и сервисы работают по собственным правилам.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные заявки

• имя;
• номер телефона;
• предпочтительный способ связи: телефон, MAX или Telegram;
• текст вопроса, если посетитель решил его указать;
• сведения о согласии или отказе от рекламной рассылки.

2.2. Технические данные

При посещении сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес открытой страницы, источник перехода, файлы cookie и обезличенные сведения о действиях на сайте. Эти данные формируются браузером, сервером сайта и Яндекс Метрикой.

Оператор не запрашивает через форму паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных. Не указывайте такие сведения в поле вопроса.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на заявку и подготовка предложения: обработка обращения, связь с посетителем, обсуждение условий возможного договора. Основание — согласие субъекта и действия по его инициативе до заключения договора.
• Заключение и исполнение договора: данные обрабатываются в объёме, необходимом для оказания услуг и выполнения требований закона.
• Информационная и рекламная рассылка: только при наличии отдельного добровольного согласия.
• Работа и безопасность сайта: предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок, ведение технических журналов.
• Аналитика: оценка посещаемости и улучшение содержания сайта с помощью Яндекс Метрики.

4. Порядок обработки и передачи данных

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка сначала передаётся по защищённому соединению на сервер сайта, после чего сервер отправляет её в Telegram-бот, доступный Оператору. В связи с использованием Telegram возможна передача данных на инфраструктуру, находящуюся за пределами Российской Федерации. Отправляя форму и принимая Согласие, посетитель соглашается на такую передачу данных, необходимых для ответа на заявку.

Для работы сайта могут привлекаться поставщик хостинга и сервис Яндекс Метрика. Им предоставляется только тот объём данных, который необходим для соответствующей функции. Оператор также вправе передать данные государственным органам, если это требуется законодательством.

Оператор не продаёт персональные данные и не размещает данные заявителей в открытом доступе.

5. Сроки хранения

• заявки потенциальных клиентов — до завершения общения по заявке, но не более одного года с даты последнего взаимодействия, если отсутствует другое законное основание;
• данные, связанные с договором и расчётами, — в течение сроков, предусмотренных законодательством;
• данные для рассылки — до отзыва согласия;
• технические журналы сервера — до 30 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования нарушения;
• сроки хранения сведений Яндекс Метрикой определяются настройками счётчика и правилами сервиса.

После достижения цели или получения отзыва данные удаляются либо обезличиваются в срок, установленный законодательством, если их дальнейшее хранение не требуется по другому правовому основанию.

6. Права посетителя

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

Запрос или отзыв согласия направляется на info_ivashina@mail.ru. В обращении нужно указать имя, контакт для ответа и содержание требования. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

7. Защита данных

Оператор ограничивает доступ к данным, использует HTTPS, хранит секреты серверных интеграций вне открытого кода, применяет контроль доступа и иные необходимые организационные и технические меры. Доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для заявленной цели.

8. Файлы cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует Яндекс Метрику для получения статистики посещений и достижения целей. Сервис может применять файлы cookie и получать технические сведения об устройстве и действиях на сайте. Посетитель может ограничить cookie в настройках браузера или использовать средство блокировки Яндекс Метрики.

Условия обработки данных Яндексом приведены в Политике конфиденциальности Яндекса.

9. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, состава сервисов или законодательства. Действующая редакция всегда размещается по адресу https://ivashina62.ru/privacy/.